Herr Schumann war unzufrieden mit eddy. In der Tat, die Oberfläche seines Wohnwagens sah nicht sehr beeindruckend aus. Vorne unter dem Fenster ein dicker dunkler Querstreifen. Unter der Gaskastenklappe lauter Schlieren. An der Seite dicke einzelne Regenstreifen. Hier war Soforthilfe angesagt!
Herr Schumann kam zu mir. Ja, er hat mich in Aurich besucht.
Und dann haben wir die Problemstellen gemeinsam angepackt! Was ich dir jetzt schreibe, steht nicht auf der Bedienungsanleitung. Es soll dir zeigen, dass es viele Möglichkeiten gibt, zu helfen! Zunächst haben wir eddy in 1:100 vorne an der rechten Seite aufgebracht und einwirken lassen. Während dieser Zeit begaben wir uns zu einem seitlichen Regenstreifen. Der war wirklich hartnäckig!
Ich nahm ein Küchentuch, hielt es auf den Streifen und sprühte es mit 1:10 ein. Dadurch haftete das Tuch und eddy konnte nicht austrocknen. Dann zurück nach vorne: Mit dem Schwamm drüber. Jawoll, es war eine Wirkung zu erkennen - aber noch längst nicht zufriedenstellend.
Jetzt kam der Trumpf!…
Ich holte warmes Wasser und gab eddy dazu. Diese Mischung wirkte Wunder! Die Schlieren ließen sich sehr schön aus den Tälern des Wabenblechs entfernen. Sauber!!
Und jetzt zurück zur Seite: Dort hatte eddy mittlerweile eine gute Viertelstunde einwirken können. Mit einem Baumwolltuch getestet: Der Streifen ließ sich entfernen! Der Wohnwagen hatte an der Stelle jetzt sogar eine weisse Schattierung bekommen! Das zeigte mir, wie grau die restliche Oberfläche eigentlich war.
Herr Schumann hat einen ganz wichtigen Schritt gemacht, bevor er sein Rückgaberecht in Anspruch nahm: Er hat eddy um Hilfe gebeten…
Was tun, wenn der Reiniger nicht das hält, was wir versprechen?
Diese Frage ist sicherlich für dich leicht zu beantworten:
- Zurück damit und Geld zurück!
- Alles stornieren und vergessen…
- Hat ja doch nicht funktioniert…
- Wieder mal (fast) reingefallen…
- Gott sei Dank war ne Geld-Zurück-Garantie drauf…
- Wieso verkaufen die eddy, wenn’s nicht funktioniert hat?
Moment mal, an Deinem Fahrzeug sollte eddy etwas reinigen und schaffte es dann nicht, richtig? Das bringt dich auf die Idee, das Geld zurückzubekommen, richtig? Kein Problem, machen wir sofort…
Aber, wie wäre es denn, wenn du mich jetzt auf der Stelle erst anrufst und mir den Fall schilderst? Vielleicht kann ich dir einen Rat geben, so wie es auch bei Herrn Schumann geklappt hat.
Also, lieber Camper, frag mich doch auch und hol dir Tipps, denn du willst doch eigentlich nur ein sauberes Fahrzeug, nicht wahr?
Alles Gute für dich und dein Fahrzeug!
—Albert Eiben